发布日期:2025-12-26 11:02 点击次数:71
12月22日晚,不少快手用户履历了一场“惊魂夜”。掀开推选直播页面,蓝本熟练的主播不见了,面貌一新的是遍及低俗扮演。
据用户反馈,当晚22时傍边,快手首页推选的直播间倏得被遍及违法内容攻占。有东谈主刚少许进去,就被不胜入主张画面吓退;还有家长暗示,孩子不测中刷到后受到惊吓。更令东谈主担忧的是,这些内容在平台上鼎力传播向上一小时,才被不息下架。

图源:小红书
针对上述情况,快手官方回话称:“本公司已第一时辰运行济急预案,经全力责罚与系统开辟,快手诈欺的直播功能已冉冉复原正燕劳动。还进一步强调,浓烈责备黑灰产的坐法非法行径,已就上述事宜向公安机关报警并向关系部门叙述。”
这场夜深“失控”不仅裸露了平台风控的短板,也让公众再次聚焦:在流量与安全之间,快手是否果真把用户放在第一位?
风评崩坏,为流量无底线?
集会上对该事件缘故的揣摸林林总总。
有东谈主指向不良组织攻击,意义是2026年1月1日起行将实施的新《递次管束处罚法》第八十条,将对传播淫秽信息施以更严厉处罚,激发某些组织“反制”;也有东谈主怀疑是前本领高管下野瑕疵,甚而揣摸是竞争敌手发动的“商战突袭”。
尽管真相尚待造访公布,但一个共鸣已然酿成:无论是谁入手,快手都不冤。因为在多数用户眼中,快手的民风本就堪忧。
即便莫得发生这次低俗内容泛滥事件,快手平台中万般游走在律例边际的内容也早已司空见惯。未成年东谈主在直播中穿戴裸露、扮演“热舞”的情况时有发生,评述区屡屡出现不当言辞,而训导打赏更是长久存在,近乎常态。
12月23日,笔者在黑猫投诉平台上以“快手”手脚重要字搜索,共出现了254327条投诉内容,包含“训导未成年浪掷”“未成年用他东谈主证直播圈钱”“诳骗未成年东谈主”等等。此外,在知乎、小红书等内容社区,近似对于快手的负面商量也汗牛充栋。

更令东谈主惊怖的是,快手平台上还遍及存在版权侵权表象。很多用户上传的内容是未经授权使用他东谈主音乐、影视剧等受著述权保护的作品。此前,快手因侵害《德云斗笑社》和《长相念念》的著述权,被两地法院判处抵偿统统8910万元。
值得玩味的是,尽管用户评价遍及偏低,快手的用户限制仍在捏续延迟。财报数据自满,2025年第三季度,快手诈欺平均日活跃用户限制达到4.16亿,再创历史新高;平均月活跃用户达7.31亿,平台中相互暖热用户间的日均私信渗入率同比升迁向上3%。
快手这种内容生态不仅讲理不雅感,更在无形中构建了一个“劣币结束良币”的恶性轮回。
信任电商的命门,正在被安全罅隙刺穿
不同以往的悲观失望,这次安全风云对快手影响不小。
老本市集已领先表态。12月23日,快手开盘即跌3.3%,报64.5港元/股。开盘后跌幅捏续扩大,盘中一度下落5.7%,较前一日收盘市值(2880.98亿港元)挥领略164亿港元。
究其原因,名义看这是一次“黑灰产攻击”激发的本领安全事件,但深层看它正横暴冲击着快手比年来全力押注的中枢机谋“信任电商”。
2022年,曾任快手高等副总裁、电贸易务负责东谈主笑古暗示:“在快手电商生态里,商家与用户战斗最伏击的场景即是直播间,直播间亦然商家与粉丝双向一样互动最伏击的阵脚,因此直播间是超等节点。”
基于此,快手将电商计谋全面升级为“信任电商”,并打出“实在东谈主、实在货、实在价”的标语,试图以“主播东谈主设+社区”关系链构建分裂于传统货架电商的特有护城河。
如今,快手这一计谋顺利权贵。财报数据自满,快手2025年第三季度快手总营收同比增长14.2%至356亿元,筹划利润同比增长69.9%至53亿元,经诊疗净利润同比增长26.3%至50亿元。
在电商方面,2025年第三季度,快手电商GMV达3850亿元,同比增长15.2%;其中泛货架电商增速甚而跑赢合座大盘,占比打破32%。更伏击的是,日均动销商家同比增长13%,证明中小商家对平台生态有信心。
但这一切,都竖立在一个前提之上,即用户肯定这个平台是干净的、可控的、委果赖的。若快手连直播内容都无法保险,何如让用户肯定其推选的商品性量与售后保险?
一方面,该事件严重淆乱了用户对快手平台内容可控的基本信任。电商老成东谈主、货、场三成分,其中“货”至关伏击。当平台连最基本的内容安皆备无法保险时,浪掷者对于“货”的真实性和可靠性当然产生质疑。
另一方面,快手高度依赖“东谈主设信任”的方式靠近系统性风险。快手电商生态中,很多中小商家和个体主播通过长久直播蕴蓄粉丝信任,才智收尾贸易调理。一朝平台合座声誉受损,个体主播勤勉竖立的信任财富也将被连带折损。
对于快手而言,信任电商并非一句标语,而是一套需要本领、轨制与文化协同复古的系统工程。若直播间这一重要方法成为风险敞口,系数信任链条便可能发生断裂。而信任的坍塌,或者将成为压垮骆驼的终末一根稻草。
市值不错回升,股价不错反弹,但用户信任一朝丧失,重建之路将漫长而艰苦。对于押注“信任电商”的快手而言,这不仅是应付一次信息安全危境的观看,更是对其中枢贸易方式的根底注释。
存量竞争下,破局之谈安在?
在直播行业全面迈入存量博弈阶段的今天,流量红利早已见顶,用户平静力成为最稀缺资源。各大平台不再比谁涨得快,而是拼谁留得住、靠得住。正因如斯,每一次安全失守,都不再是本领故障,而是对品牌财富的径直折损。

现时安全风云对快手组成了严峻挑战,但值得荣幸的是,这场风云虽严峻,却恐怕是至极,反而可能成为快手真切信任体系建设的重要机会。要确切走出泥潭,快手需向市集和用户明晰解说两点。
第一,平台有充足智商守住安全底线。这不仅意味着加强AI审核、重要词过滤和及时监控,更要竖立“分钟级响应”的济急机制。畴昔,能否作念到违法内容秒级阻碍、风险账号即时封禁,将成为估量平台治明智商的中枢主张。
第二,平台能均衡增长与健康,拒却“唯GMV论”。
当年,部分主播靠打擦边球博流量、带货,平台睁一只眼闭一只眼,内容上所以甩手生态健康换取短期交游额。而确切的长久主义,是宁可甩手部分GMV,也要净化内容生态、保护未成年东谈主、严打盗版侵权。
现时,快手正站在峭壁边际。一边是信任坍塌后的用户流失与监管重压,一边是借重矫正、重建体系的历史机遇。若能以此为机会,将安全智商从被迫补漏升级为主动防控,把信任电商从营销意见调理为平台基准,那么这场危境,或者会成为其走向更高质地发展的革新点。
毕竟,在流量落潮之后,只消筑牢安全与信任的堤坝,才智守住确切的护城河。
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